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グローバルアミューズメントがホールの美観コンテスト

2018年09月19日


機械評価や市場分析に特化したコンサルタント事業を行うグローバルアミューズメントは、9月14日、会員ホールの店舗を対象に行った美観コンテスト「ガサツチェック 2018年〜夏の陣」の表彰式を開催した。

遊技機や出玉といった要素とは異なる視点で店舗の差別化を図るため、清掃状況やメンテナンスの状態、さらにはスタッフの身だしなみなど、来店客がストレスを感じる「ガサツな箇所」をチェックし、減点方式で採点していくもの。初の試みとなった今回は、会員企業から140店舗がエントリーし、5月から8月上旬にかけて調査員が店舗をまわり、「ガサツポイント70項目診断表」を元に点数化した。

結果、79・5点を獲得したコンサートホール調布店(東京)が1位となり、やはりコンサートホールの上木戸店(新潟)、同八戸店(青森)とともに上位3店舗に与えらえる最優秀ダイヤモンド店に選ばれた。グローバルアミューズメントの青山真将樹代表から記念の盾が贈られたコンサートホールの関係者は、「励みになる賞をいただき、光栄に思うとともに、現場のスタッフを誇らしく思う。今後も気を抜くことなく取組んでいきたい」と語るなどした。

メイン調査員を務めた同社の冨所芙美チーフコンサルタントは、「技機や出玉での差別化が図りにくい状況の中で、いかに遊技客のストレスを減らすかが重要になると考えて、初の試みとして行ったが、上位店舗は稼動がいいところが多かった。店舗環境が点数化されることで自店の状況を具体的に理解したり、店舗を良くするための前向きな意見が出るようになったなどの成果もあった」という。

次回「2018年冬の陣」は今年10月から来年1月にかけて実施する予定。



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